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Post by account_disabled on Jan 28, 2024 5:09:12 GMT 1
拥有一个无法转化的网站有点像一个有洞的水桶。你是在水倒出的时候继续把它填满——还是先把洞修好然后加水?换句话说,您是否将预算用于吸引那些“涌入”而不采取行动的人,或者您是否对您的网站进行了微调,使其具有足够的吸引力,让他们留下来? 我们的推荐?在增加网站流量之前,先优化网站的转化率。 这里有一个需要记住的网页设计统计数据:您有 50 毫秒的时间来给人留下良好的第一印象。如果你的网站太慢,或者没有吸引力,或者措辞不清楚,它们的弹跳速度会比你说“漏桶”的速度快。这是一种耻辱,因为您投入了大量精力来设计漂亮的产品页面和“关于我们”,但人们却看不到它。 作为澳大利亚墨尔本的数字网页设计和转换机构,我们十多年来一直在帮助客户优化他们的网站,但直到 2019 年中期,我们才决定扭转局面,看看我们的网站自己的网站。 事实证明,我们自己也遇到了一些漏桶的情况:虽然我们的流量很好,转化率也不错,但肯定还有改进的空间。 在本文中,我将更多地讨论转化:它们是什么、它们为何重要以及它们如何帮助您的业务。 然后,我将分享我如何进行大量的小调整,这些调整逐渐使我的业务吸 目标电话号码或电话营销数据 引了更高层次的客户、更多的询问,并在做出其中一些改变的前 26 周内创造了价值超过 780,000 美元的新销售机会。让我们开始吧! 什么是转换? 您的转化率是一个数字,代表访问您的网站并采取所需操作(例如订阅您的新闻通讯、预订演示、购买产品等)的访问者的百分比。 转化有各种形式和大小,具体取决于您网站的用途。如果您销售产品,销售将是您的主要目标(也称为宏观转化)。例如,如果您经营一家旅游公司或媒体机构,那么订阅或预订咨询可能是您的主要目标。 如果您的访问者还没有准备好购买或预约咨询,他们可能会采取中间步骤 - 例如注册您的免费新闻通讯,或在社交媒体上关注您。这就是所谓的微观转变:一小步会导致(希望)更大的转变。 快速回顾一下 转化可以应用于任意数量的操作——从购买到在社交媒体上关注。 宏观转化是我们通常与销售相关的转化:一个电话、一封电子邮件或一次结账。当客户完成研究并准备好购买时,就会发生这种情况。如果你想象一下经典的转化漏斗,它们已经在底部了。 转化漏斗在底部显示付费客户。 另一方面,微转换是导致销售的小步骤。它们不是最终的胜利,但它们是朝着正确方向迈出的一步。 大多数网站和应用程序都有多个转化目标,每个目标都有自己的转化率。 微观转换与宏观转换:哪个更好? 简短的回答?两个都。理想情况下,您希望微观和宏观转化始终发生,这样您就有源源不断的客户流通过您的销售渠道。如果两者都没有,那么您的网站就像一个漏水的桶。 以下是两个看似好事但最终会导致问题的常见问题: 高网络流量(好事),但没有微观或宏观转化(坏事 - 漏桶警报) 高网络流量(好事)大量的微转化(好事),但没有宏观转化(坏事) 许多企业花费大量资金来确保员工高效工作,但很少有预算投入到实际上最好的营销工具之一:网站上。 把钱花在营销上永远是一件好事。让客户访问您的网站意味着更多人关注您的业务 - 但当您的网站无法将访问者转化为销售时,那就是在浪费营销资金。当谈到转化率统计数据时,我读到的最令我大开眼界的内容之一是:用户的平均注意力持续时间从 12 秒下降到仅仅 7 秒。这就是你需要在他们离开之前给他们留下深刻印象的时间——所以你最好确保你的网站快速、清晰且有吸引力。 我们的问题 尽管我们在 SEO 和 AdWords 上花费了大量资金,但我们的电话铃声并没有像我们希望的那样频繁。
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